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Auswahl der richtigen KPIs, um die Leistung von Managed Cybersecurity Services zu verbessern

Laut Gartner: „Kennzahlen für Erkennungs- und Reaktionsdienste gewährleisten selten eine gute Servicequalität. Diese Untersuchung hilft Sicherheits- und Risikomanagementverantwortlichen, ihre Sichtweise auf Cybersecurity-Kennzahlen (KPIs und SLAs) zu erweitern, um die Wirksamkeit von Managed Services zu messen und die Effizienz ihres Security Operations Teams zu verbessern.“

Erfahren Sie jetzt mehr darüber, wie Gartner die KPIs für Managed Security Operations einschätzt und worauf es laut den Spezialisten 2025 ankommt.

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This graphic was published by Gartner, Inc. as part of a larger research document and should be evaluated in the context of the entire document. The Gartner document is available upon request from RIEDEL Networks.

Unsere Key Findings

Die folgenden Punkte können zusammengefasst mitgenommen werden:

Empfehlungen

Worüber man laut den Experten nachdenken sollte:

Anpassungsmöglichkeiten

Passen Sie Ihre Kennzahlen an die spezifischen Gegebenheiten Ihrer Organisation an, indem Sie einen ausgewogenen Ansatz zur Serviceanpassung verfolgen. Ziel sollte es sein, Kosten- und Effizienzrisiken zu minimieren. Fokussieren Sie Sonderanforderungen auf Ihre internen Prozessanforderungen und -ziele oder sogar auf Ihre technische Umgebung und Bedrohungslage, während Sie Ihre eigenen Reaktionsprozesse mit KPIs messen.
Transparenz
Flexibilität

Vollständiger Report verfügbar

Weitere spannende Insights stehen im vollständigen Report zur Verfügung.

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